২১+ | নিরাপদ গেমিং

দায়িত্বশীল খেলা —
70joya-র নিরাপদ গেমিং প্রতিশ্রুতি

70joya বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, উদ্বেগের নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সুরক্ষিত ও সচেতনভাবে খেলতে সাহায্য করে।

আমাদের অঙ্গীকার

গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির নয়

70joya সব সময় খেলোয়াড়দের কল্যাণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো — আপনি কখন, কতক্ষণ এবং কত টাকা খরচ করে খেলবেন তা সচেতনভাবে নির্ধারণ করা। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন সব সুরক্ষা-ব্যবস্থা রয়েছে যা আপনাকে সেই নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করে।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। যখন এটি মানসিক চাপ, আর্থিক সমস্যা বা পারিবারিক দ্বন্দ্বের কারণ হয়ে ওঠে, তখন সেটি আর সুস্থ বিনোদন থাকে না। 70joya চায় আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণে থাকুন এবং প্রয়োজনে সহায়তা পান।

মনে রাখবেন: 70joya শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • জমার সীমা (Deposit Limit) নির্ধারণ করুন
  • সময়-বিরতি (Time-out) ফিচার ব্যবহার করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন
  • নিজের গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করুন
  • ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে গেমিং অভ্যাস নিয়ে কথা বলুন
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে বেশি খেলবেন না
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না
সুরক্ষা সরঞ্জাম

আপনার নিরাপত্তার জন্য যা আছে

70joya-তে দায়িত্বশীল খেলার জন্য একাধিক সরঞ্জাম ও ফিচার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন।

জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা ঠিক করে দিতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকে, কিন্তু কমাতে কোনো বিলম্ব নেই।

সময়-বিরতি (Time-out)

যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং কোনো বাজি বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন — ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করা যাবে। এই সিদ্ধান্ত বাতিল করতে নির্ধারিত সময় পার হতে হবে।

গেমিং ইতিহাস পর্যবেক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের বিবরণ দেখতে পারবেন। এটি আপনাকে নিজের খেলার ধরন বুঝতে সাহায্য করবে।

বাস্তবতার স্মরণ করিয়ে দেওয়া

নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি আসে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেয় কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে। এই সচেতনতা দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

২৪/৭ সহায়তা সেবা

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে যেকোনো সময় আমাদের বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে গাইড করবে।

বয়স সীমা

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

70joya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি আমাদের একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতার অংশ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করে, তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

পরিবারের কথা ভাবুন: যদি আপনার বাসায় অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন। 70joya অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগ ইন থাকা অবস্থায় ডিভাইস অন্যের হাতে দেবেন না।

বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ

১

নিবন্ধন ফর্মে বয়স উল্লেখ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করুন।

২

পরিচয়পত্র আপলোড

জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের স্ক্যান জমা দিন।

৩

যাচাই সম্পন্ন

আমাদের দল নথি পর্যালোচনা করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করবে। ২১ বছরের কম বয়সী হলে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়।

সচেতনতা

সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ চিনুন

নিজেকে বা কাছের কাউকে রক্ষা করতে এই লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

সতর্কতার সংকেত

  • হারানো টাকা ফেরত পেতে বারবার বাজি ধরা
  • গেমিংয়ের কারণে কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ হারানো
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা
  • গেমিং বন্ধ করতে না পারার অনুভূতি
  • গেমিং না করলে অস্থিরতা বা খিটখিটে মেজাজ
  • জমানো অর্থ বা ঋণ নিয়ে খেলা

সুস্থ গেমিং অভ্যাস

  • গেমিং শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উপায় নয়
  • বাজেট ঠিক করুন — শুধু সেই পরিমাণ খরচ করুন যা হারালেও সমস্যা নেই
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলুন, অসীম সময় নয়
  • মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে খেলবেন না
  • পরিবারের সাথে গুণগত সময় কাটানোকে অগ্রাধিকার দিন
  • প্রয়োজনে বিরতি নিন এবং সহায়তা চান
নির্দেশিকা

সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

জমার সীমা সেট করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে প্রবেশ করুন। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার বিকল্প পাবেন। সীমা নির্ধারণের পর যেকোনো পদ্ধতিতে জমা দিলেও — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার — সীমার বাইরে যাওয়া সম্ভব হবে না।

সময়-বিরতি নিন

যদি মনে হয় সাময়িকভাবে বিরতি দরকার, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান অথবা সেটিংস থেকে সরাসরি টাইম-আউট সক্রিয় করুন। বিরতির সময়কাল আপনি নিজেই বেছে নিতে পারবেন। বিরতি চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাবেন না।

সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন

দীর্ঘ সময়ের জন্য বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। এই বিকল্প সক্রিয় করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। সর্বনিম্ন সেলফ-এক্সক্লুশন মেয়াদ ৬ মাস এবং এই সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।

সহায়তা

সমস্যা হলে সাহায্য নিন

গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা এবং এটি নিয়ে লজ্জার কিছু নেই। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে সঠিক সময়ে সহায়তা চাওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।

70joya-র সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। তারা আপনাকে জমার সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে এবং প্রয়োজনীয় পরামর্শ দিতে সক্ষম।

পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য আপনার নিকটস্থ সরকারি হাসপাতালের মানসিক রোগ বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH) গেমিং আসক্তিসহ বিভিন্ন মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় পরামর্শ প্রদান করে।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে সরাসরি ইমেইল করুন: [email protected]

যোগাযোগ করুন

প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

দায়িত্বশীল খেলা হলো সচেতনভাবে গেমিং করা — নিজের সময়, অর্থ ও মানসিক অবস্থা নিয়ন্ত্রণে রেখে বিনোদন উপভোগ করা। গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, কিন্তু যখন এটি আর্থিক সমস্যা, পারিবারিক কলহ বা মানসিক চাপ তৈরি করে তখন তা একটি সমস্যায় পরিণত হয়। 70joya চায় তাদের প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুখী থাকুন, তাই দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্টের সেটিংস অংশে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগ থেকে জমার সীমা পরিবর্তন করা যাবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার বিলম্ব থাকে যাতে সিদ্ধান্তটি সুচিন্তিত হয়। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে সহায়তা দল সাহায্য করবে।

টাইম-আউট হলো একটি স্বল্পমেয়াদী বিরতি — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এই সময় শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যায়। সেলফ-এক্সক্লুশন হলো দীর্ঘমেয়াদী সমাধান — সর্বনিম্ন ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা হয়। সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ না হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।

70joya-তে যোগ দিতে এবং খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি অলঙ্ঘনীয় নিয়ম। নিবন্ধনের সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে। কোনো ব্যক্তি যদি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তার সমস্ত ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

70joya-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত। পরিবারের কোনো সদস্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করতে পারবেন না। তবে আপনার পরিবার যদি উদ্বিগ্ন থাকেন, তাহলে তারা আপনাকে সহায়তা করতে উৎসাহিত করুন এবং আপনি নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন বা সীমা নির্ধারণের পদক্ষেপ নিন। আমাদের সহায়তা দলও পরিবারের উদ্বেগ শুনতে এবং পরামর্শ দিতে প্রস্তুত।

সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকে, আপনি তা তুলে নিতে পারবেন। ন্যূনতম উত্তোলন সীমা ৳৮০০। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
আনন্দ উপভোগ করুন

70joya-তে নিরাপদ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন। সব সময় নিজের সীমা জানুন এবং প্রয়োজনে সহায়তা নিন।